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上海交大发布《我国居民金融素质陈述》
金融监管总局消保中心举行顾客金融素质问卷调查作业训练
4月11日，金融监管总局消保中心举行2025年顾客金融素质问卷查询作业专题训练。训练选用电视电话会议方式，主会场设在金融监管总局，各金融监管局、分局、支局设分会场。金融监管总局体系消保条线干部职工参与训练，我国金融传媒公司、银行业协会、稳妥业协会、信任业协会、稳妥资管业协会、我国互联网金融协会派员到会。
训练会上，消保中心负责人对问卷查询作业进行发动布置、提出作业要求。银保信公司、清华大学五道口金融学院有关专家别离就查询计划、查询体系、查询数据剖析等作具体解说。
训练达到了预期作用，进一步清晰了作业思路和要求，规范了查询规范和操作流程，为做好2025年顾客金融素质问卷查询作业奠定了根底。与会人员表明，将依照会议有关要求厚实推进问卷查询作业，全面了解我国顾客金融素质水平，摸清人民群众在金融常识、风险意识、维权才能上的实在情况，为改善金融宣传教育方式方法、推进金融宣传教育走深走实供给“靶向标”，不断提高金融宣传教育的针对性和有效性，更好维护金融顾客合法权益。
《我国银行稳妥报》记者 仇兆燕
《我国银行稳妥报》修改 王雪莹
4月18日，上海交通大学上海高档金融学院和嘉信理财联合发布的《2024我国居民金融素质陈述》（以下简称“《陈述》”）显现，2024年，我国居民个人金融常识和技术问题的全体得分（作为金融素质的评价）为71.8分。
其间，居民金融素质的区域差异逐步缩小，上海接连三年连任榜首。
此前，《上海市民金融素质大型查询活动》亦显现，受教育程度高和收入水平高的上海市民金融素质水平相对较好。上海市民金融素质的差异与性别、年纪、受教育程度、年收入水相等特征密切相关。相关问题的正确率与受教育水平出现明显的正相关，而且跟着收入水平的上涨而逐步提高。
金融素质怎么影响出资？《陈述》指出，金融素质会影响居民对出资决策依据的挑选，从而影响其出资行为；得分较低的受访者更依靠交际媒体和出售人员引导。整体来看，居民多元化出资认识有所提高，但整体水平仍有待改进。
西南财经大学金融学院院长罗荣华承受《我国经营报》记者采访时指出，提高出资者的金融素质，能够从三个方向着手：
一是常识遍及，了解不同财物的危险收益特征，更好地了解预期收益、回撤和动摇率等要害目标的意义；
二是行为批改，根据行为金融常识，辨认本身的过度买卖倾向、丢失讨厌等心思偏误；
三是准则鼓励，政策应推进“陪同式”理财参谋机制、长时间鼓励机制（如多年持有期产品享费率扣头）、金融常识“沉溺式体验式”教育渠道。
（修改：朱紫云 校正：颜京宁）
顾客参加热情高涨，常识比赛成抢手
3月10日，华夏消金联合华夏银行推出的“3·15”顾客权益维护线上答题比赛，凭仗其立异的金融科技手法和有用的常识体系，敏捷招引了广阔顾客的参加。活动经过个性化组题，将金融常识、权益维护、以案说险等模块有机结合，保证每位参加者都能在答题过程中体系地学习金融常识。到活动完毕，累计参加量已打破10万人次，充沛展示了数字化教育东西对金融常识遍及的明显推进效果。
教育成效明显，直播与短剧受好评
3月12日，华夏消金联合华夏银行展开的“保证金融权益 助力美好生活”专场直播，经过“事例演绎+即时答疑+互动问答”的方式，生动再现了“署理维权”圈套、“征信洗白”等典型事例，招引了超15万观众观看。其间，“征信修正圈套辨认”等实操性内容成为热点话题，实在协助顾客处理了数字距离问题。此外，华夏消金推出的“消保剧场”系列科普短剧，经过实在事例改编和生活化演绎，聚集金融黑灰产圈套，强化了大众的危险防备认识。这种沉溺式教育宣扬形式，不只提升了顾客的金融素质，还推进了金融常识传达的“破圈”效应。
未来，华夏消金将持续以顾客为中心，经过常态化、体系化的教育宣扬生态，实在实行金融机构主体职责，为营建安全、诚信、健康的金融消费环境贡献力量。
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