张家界国家森林公园门票站工作人员深夜暖心接力 看护世界游客安全
游客与工作人员合影
红网时间新闻5月2日张家界讯（通讯员 陈通）5月1日12点，当大多数人沉浸在“五一”假日的梦乡中时，张家界国家森林公园门票站（南门）却上演了一场严重而温暖的跨国救助举动。
5 名来自欧洲的外国游客因对景区路途不熟，误将南门当作前往住宿地西门的进口，陷入困境。面临这一突发状况，南门工作人员展示出高度的敏锐性与认真负责的心情，在辖区派出所的协同合作下，成功化解难题，显示了我国景区服务的专业与温度。
当晚，5 名外国游客操着不太流利的英语，神色焦急地向张家界国家森林公园门票站工作人员求助。因为言语沟通存在必定妨碍，工作人员敏捷找来通晓英语的搭档，并通过翻译软件辅佐沟通，终究弄清楚他们因预订了西门邻近的酒店，却误走到南门，想进入景区穿过公园抵达西门。考虑到深夜景区内路途杂乱、安全隐患多等重要问题，南门工作人员第一时间向上级报告，并联系了辖区派出所。
在等候派出所民警的过程中，工作人员一直耐性安慰外国游客的心情，为他们供给热水和歇息区域。民警赶到后，与工作人员一起具体研讨景区地图，剖析最优护卫路途。因为夜间景区内部路途关闭，无法直接穿越，通过多方和谐，决议组织专人专车，沿景区外围路途护卫游客至西门。
此次事情中，张家界国家森林公园门票站（南门）工作人员面临突发状况，以高度的政治责任感和使命感，敏捷反响、妥善处理，既保证了外国游客的人身安全，保护了景区次序，也展示了我国景区服务人员杰出的国际形象和专业素质。他们用实际举动诠释了 “宠游客” 的服务理念，为张家界国家森林公园的优质服务品牌增添了浓墨重彩的一笔。
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